Opće odredbe

Podrška i podobnost

Usluge su dostupne osobama koje su sposobne samostalno sklapati ugovore i koristiti coaching u promišljenom profesionalnom kontekstu. ExechubCoach ne pruža pravne, medicinske ili slične stručne usluge u sklopu standardnog coachinga.

Klijenti moraju biti punoljetni i ispunjavati pravne uvjete za sklapanje ugovora u svojoj jurisdikciji.

Usluga se smije koristiti samo u zakonite i etičke svrhe. Zabranjeno je korištenje coachinga za aktivnosti koje su protupravne ili štetne.

Dostupnost usluga može varirati ovisno o lokalnim propisima i ograničenjima. Informirajte se o lokalnim zahtjevima prije angažiranja.

Korisnički računi

Za pristup nekim dijelovima usluge može biti potreban korisnički račun ili potpisivanje ugovora. Odgovorni ste za točnost podataka i sigurnost pristupnih podataka.

Molimo održavajte svoje podatke ažurnima. Točnost podataka je važna za pravilno planiranje i provedbu coachinga.

Preporučeno je korištenje jedinstvenih lozinki i zaštita računala i komunikacijskih uređaja. ExechubCoach poduzima razumne tehničke mjere za zaštitu podataka, ali korisnici također imaju odgovornost za sigurnost svojih pristupnih podataka.

Računi i pristupne informacije nisu prenosivi bez izričitog pisanog odobrenja ExechubCoach.

Ako sumnjate na neovlašten pristup računu ili gubitak podataka, obavijestite ExechubCoach bez odgode na [email protected].

ExechubCoach zadržava pravo privremeno ograničiti pristup usluzi u slučaju sigurnosnih incidenata ili kršenja ovih uvjeta.

Opis usluga

ExechubCoach pruža individualni i grupni izvršni coaching, programe razvoja lidera i savjetodavne sesije. Usluge se oblikuju prema profesionalnim standardima coachinga i prilagođavaju potrebama organizacija i pojedinaca.

Sadržaj i obujam usluga mogu se mijenjati sukladno razvoju metodologija i regulatornim zahtjevima. Klijenti će biti obaviješteni o relevantnim promjenama prije stupanja na snagu kada je to moguće.

Dostupnost termina ovisi o rasporedu trenera i logistici. ExechubCoach nastoji osigurati kontinuitet, ali može doći do privremenih prekida zbog nepredviđenih okolnosti.

Pravila korištenja

Za sigurno i učinkovito korištenje usluga potrebno je pridržavati se sljedećih pravila:

• Postupati profesionalno i poštovati povjerljivost drugih sudionika.
• Ne koristiti usluge za nezakonite aktivnosti ili obmanjujuće tvrdnje.
• Poštovati raspored i obavijestiti o otkazima na vrijeme.
• Suradnja u dobroj vjeri kako bi se postigli realni razvojni koraci.
• Ne reproducirati materijale bez izričitog dopuštenja ExechubCoach.
• Pridržavati se tehničkih i sigurnosnih uputa za online sesije.
• Obavijestiti o bilo kakvim sukobima interesa ili relevantnim promjenama u poslovnom statusu.

Sadržaj koji dostavljaju korisnici

Klijenti mogu dostavljati materijale i povratne informacije potrebne za coaching. Takav sadržaj koristi se isključivo u svrhu pružanja usluge, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Vlasništvo nad originalnim materijalima koje dostavlja klijent ostaje kod klijenta, osim materijala koji su razvijeni zajednički u okviru ugovora s ExechubCoach.

Dostavljanjem sadržaja klijent daje ExechubCoach ograničenu neekskluzivnu licencu za korištenje materijala u svrhu provedbe ugovorenih usluga.

Klijent je odgovoran za točnost i zakonitost sadržaja koji dostavlja te za osiguranje prava trećih strana ako je to primjenjivo.

ExechubCoach može zatražiti uklanjanje sadržaja koji krši pravila ili zakon, pri čemu će klijent biti obaviješten o razlozima i učincima uklanjanja.

Intelektualno vlasništvo

Svi materijali, metodologije i sadržaji koje izričito pruža ExechubCoach ostaju intelektualno vlasništvo ExechubCoach. Korištenje tih materijala u druge svrhe moguće je samo uz pisani pristanak.

• Ne smije se umnožavati ili distribuirati materijal bez dopuštenja.
• Ne smije se prikazivati materijale kao vlastite bez odgovarajućeg navođenja izvora.
• Svako komercijalno korištenje mora biti prethodno ugovoreno s ExechubCoach.

Plaćene usluge

Neke usluge ExechubCoach naplaćuju se prema važećim cjenicima i dogovorenim paketima. Cijene ovise o opsegu, trajanju i zahtjevima klijenta.

Cjenik je dostupan na zahtjev i u ponudi. Cijene se navode bez lokalnih poreza, osim ako nije drugačije specificirano u ponudi.

Plaćanja se obavljaju prema uvjetima navedenim u ponudi ili ugovoru. Prihvaćeni načini plaćanja bit će navedeni u fakturi ili ugovoru.

Ako je ugovorena pretplata ili kontinuirana usluga, detalji o učestalosti naplate i trajanju bit će specificirani u pisanoj ponudi.

Povrat sredstava razmatra se u skladu s uvjetima ugovora i zakonskim odredbama. Povrati neće biti predmet automatskih tvrdnji; svaki zahtjev evaluira se pojedinačno.

Otkazivanje ugovora regulirano je odredbama ugovora. U većini slučajeva traži se pisana obavijest u dogovorenom roku prije sljedeće planirane usluge.

Klijent je odgovoran za sve primjenjive poreze osim ako nije drugačije navedeno. ExechubCoach može obračunati poreze sukladno važećim propisima.

ExechubCoach zadržava pravo promjene cijena za buduće usluge uz prethodnu obavijest u razumnom roku.

U slučaju neplaćanja ExechubCoach može obustaviti pružanje usluge dok obveze nisu podmirene, uz obavijest klijentu.

Odricanje odgovornosti

Coaching je proces poticanja profesionalnog razvoja. ExechubCoach ne zamjenjuje stručne pravne, medicinske ili upravljanje savjete. Sve odluke temeljene na coachingu donosi klijent i za njih snosi odgovornost.

Ograničenje odgovornosti

U mjeri dozvoljenoj zakonodavstvom, ExechubCoach neće biti odgovoran za indirektne, slučajne ili posljedične štete povezane s korištenjem usluga. Izravna odgovornost ograničena je na iznose plaćene za relevantnu uslugu u posljednjih 12 mjeseci.

Usluge trećih strana

Neke usluge ili alati mogu uključivati treće strane. ExechubCoach ne kontrolira te usluge i ne preuzima odgovornost za sadržaj ili praktične posljedice pružatelja trećih strana.

Prestanak ugovora

Ugovor između klijenta i ExechubCoach može prestati po isteku dogovorenog razdoblja, obostranoj suglasnosti ili zbog kršenja ugovora. Prestanak ne utječe na odredbe koje su namijenjene ostati na snazi nakon završetka suradnje.

Po prestanku, prava korištenja materijala ExechubCoach mogu biti ograničena, a neplaćene obveze potraživane. Povjerljivi podaci vraćaju se ili arhiviraju kako je ugovoreno.

Privatnost i zaštita podataka

ExechubCoach obrađuje osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Podaci se koriste za pružanje usluge, administraciju i poboljšanje ponude. Prava korisnika uključuju pristup, ispravak i zahtjev za brisanje podataka gdje je primjenjivo.

Komunikacija

Službena komunikacija odvija se putem e-pošte i dogovorenih kanala. Za administrativne upite koristite službeno kontakt-adresu: [email protected]. Telefonska podrška dostupna je unutar radnog vremena, prema dogovoru.

Izmjene uvjeta

ExechubCoach može povremeno ažurirati ove uvjete. Bitne promjene bit će objavljene na web stranici ExechubCoach.pro i, kada je prikladno, proslijeđene klijentima prije stupanja na snagu.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti i sve sporove u vezi s njima rješavat će se u skladu s pravnim propisima Republike Hrvatske, osim ako se ugovorno ne dogovori drugačije.

Rješavanje sporova

Sve sporove vezane uz usluge stranke će nastojati riješiti mirnim putem. Ako dogovor nije moguć, spor će se rješavati pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.